“送技术进线入站,铸精品博硕领先“终端客户回访活动,在山东博硕技术、服务人员的共同努力下,取得了圆满成功。
此次活动,由博硕技术总监带队,以郑万、郑阜、蒙华高铁线为主线,沿途的商混站为附线,历时半个多月的时间,走访了多个搅拌站工地。
通过与现场操作人员的细致交流,技术人员了解了本公司的混凝土配料系统在工地的实际使用情况,对现场存在的问题,及时处理并仔细记录,这些实际问题的解决,让用户真正体会到,山东博硕的产品不光性能可靠,售后服务更是周到及时。
在回访过程中,终端客户也很珍惜这个难得的机会,专门组织拌合站相关人员和我单位的技术人员进行认真交流。同时,公司技术人员还对操作人员进行了现场培训和讲解,用户对这次回返活动的效果非常满意,对公司产品和此次回访活动都给予了高度肯定。
回访结束之后,山东博硕技术、售后部门及时组织相关人员召开客户回访活动总结会议,在会议上,大家认真总结了此次回访活动遇到的问题,并仔细分析用户提出的建议和意见,对进一步提高我们的产品质量,完善产品功能,提供了宝贵的一手资料。
随着博硕配料系统在高铁线上的更广泛应用,终端客户回访活动我们还将继续进行和完善下去,山东博硕将致力于科技创新,以提供高精度配料产品为己任,为广大用户提供更高端的产品和更完善的售后服务而努力!