京津冀地区汛情发生以后，山东博硕迅速响应，组织技术团队前往受灾地区展开灾后检修工作。本次活动历时10天，跨越2500多公里，帮助30余家搅拌站尽快复工复产。在现场听到最多的一句话就是：“感谢你们的回访，不仅帮我们解决了燃眉之急，而且对我们工作进行了技术性的指导，像这样的回访活动你们得多举办，欢迎你们
。” 大灾面前，山东博硕积极承担社会责任，利用专业的技术对灾区搅拌站进行一对一的帮扶指导，极大地提高了解决问题的能力和效率。遇到问题时，从设备、系统两方面着手，全面排查，在最短时间内锁定问题进行处理，包括对很多版本较低的系统进行了免费升级、讲解培训系统新功能的使用方法、配料计量参数设置、线路检查等，为客户解决了很多日常生产上遇到的问题。
宏胜商砼：宏胜商砼采用的是博硕远程集中控制系统，响应速度快，效率高，系统方面用的都很好，没有问题！操作员询问我们为什么两条机组连接控制器网络显示百兆千兆不相同的问题。经我们技术人员查看后发现：两条机组使用的光纤收发器不同，一条用的百兆，另一条用的千兆，但不影响使用。涿州恒隆建材：操作员反映外加剂称数字浮动大，水泥称空称底数增大问题。技术员检查后发现由于传感器接头受潮导致称数字浮动较大，并帮助机修人员将其更换。四友商砼：帮助四友商砼新线设备升级软件版本，开启漏料报警时称暂停功能，交流培训客户使用。四友商砼张工表示：“博硕系统很不错，我琢磨这个系统好几年了，用的很习惯”！
河北中顺基润：帮助客户调整骨料小用量称配料精度；矿粉称量精度；分析排查水称、外加剂称蝶阀不平导致漏水问题，并给出了修理建议。
聚孚安：回访聚浮安3个站点10生产线，帮助客户处理仓电磁阀清洗消音器处理落差太大问题；另外客户反映仓称漏料，我们技术人员通过启用漏料报警暂停、设置漏料检测范围等措施，使漏料问题得到了彻底解决。
金祥商砼：回访金祥时了解到，目前博硕系统使用没有任何问题，各方面都很满意！
信达商砼：通过和负责人沟通了解到，目前站上在系统使用方面没有问题，运行都很好，并对此回访表示感谢！
承远商砼：操作员反映电脑老旧，需要更换电脑，但对后续软件安装毫无头绪。回访技术员帮助其更换电脑并安装生产软件，设置好参数，在新电脑平稳运行后才安心离开。此次活动圆满结束，但意义非凡，让我们零距离感受到客户的困难，帮助客户解决实质性的问题，从而提升服务品质，拉近客户距离，将“高质量的产品、一流的服务”宗旨贯彻到底，让所有博硕的用户感受到我们做产品的情怀与诚意。
