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山东博硕京津冀灾区回访活动,现场快讯,为客户提供零距离服务(一)

时间:2023-08-13 | 浏览:0

自8月9日山东博硕京津冀灾区回访活动开展以来,回访特别小组已陆续到达了邢台、衡水、邯郸、石家庄的多家商混及工程拌和站,大部分受灾区搅拌站都已陆续恢复生产,少部分地势较低的拌和站由于地仓、料位门禁设备遭雨水浸泡,短时间无法恢复生产,针对这种情况,回访小组指派特定人员与拌和站保持沟通,根据后期复产进度随时提供技术支持,保障安全复产。

在回访过程中,通过和站长、操作员、调度员沟通了解以及现场查看等方式,发现部分站点由于持续的降雨,导致传感器接头受潮、秤数值反复跳动,计量很不稳定,空压机气缸电磁阀损坏进水等问题,回访小组针对这问题通过现场或远程的方式及时进行了处理,或提出了改进意见,保障了拌和站安全高效生产。此次回访,及时地解决了客户很多急迫的问题,客户对此非常感谢,对山东博硕的售后服务连连称赞,希望我们以后多组织这样的活动继续为他们提供服务!


回访精彩瞬间

邢台建工商品混凝土有限公司采用了我公司的BGM信息化管理系统、控制系统、智能料位、电子门禁等一系列产品,在回访时李总告诉我们,料位精度非常高,而且很稳定,误差一般在±1至2吨,其他所上产品都能够真正用起来,而且用的很顺手。

中铁二局衡水枢纽站一标段拌和站采用的山东博硕的控制系统,莫站长告诉我们:“博硕的控制系统用的顺, 二局90%搅拌站都是用的博硕的控制系统,服务也特别好,有问题,随时帮我们解决,很专业、很积极,对手机买球·(中国)官方网站服务都很满意"!

回访中铁二十局雄商高铁站前七标拌和站时,了解到信息化平台数据采集重复,我们随即帮助搅拌站联系信息化厂家,现场进行了信息化升级,同时客户提出要加外加剂仓,回访技术人员帮助电工找到点位并指导接线,顺利解决了客户遇到的问题,获得客户的认可。

回访中铁二十局雄商高铁站前七标清河制梁场时,了解到信息化平台采集数据不及时,我们随即帮助搅拌站联系信息化厂家,现场进行了信息化升级,极大提高了信息采集的速度,同时客户提出加成品料斗振动的需求,回访技术人员专业、耐心地指导电工接线,确保电路正确,没有安全隐患,及时解决了客户的需求。

泰龙砂浆采用了我公司的能料位系统和控制系统,使用情况都很满意,特别是用上智能料位后,再也没有出现过料仓达到上限时该报警不报警,没事又报警的情况,给安全生产添了一把锁。在操作室了解到砂称精度不稳定,经过回访技术人员检查后发现,精计量设置不正确,通过重新调整精计量设置,给操作员耐心讲解、培训使用方法后,操作员立刻就掌握了,迅速提高了砂称的配料精度。

走进河北民安混凝土生产基地内,一片繁忙的景象,砼车来回穿梭,各个部门全力配合加班加点的生产,非常忙碌。河北民安采用了我公司的BCS7控制系统,使用多年,精度效率都很稳定。武站长带领回访小组查看了生产的各个环节,解决了清水污水指定扣秤问题,满足了客户个性化的需求。

本次回访以技术强、业务精、态度好的特点给客户留下了深刻印象,获得了客户高度认可,给客户解决问题的同时,我们也收获一份认可和赞扬,回访还在火热进行中,继续加油!

山东博硕

回访瞬间

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