技术服务万里行
助力商砼新发展
12月24-25日,山东博硕的 "技术服务万里行,助力商砼新发展" 活动继续一路前行,小分队坚持高效率工作,又将热情服务送到了山西某大型混凝土有限公司、德州华发混凝土有限公司和临邑汇鑫建材有限公司。
小分队首先来到了山西某大型混凝土有限公司,该公司主要经营混凝土的生产、销售。用户在听了技术人员对粉仓智能料位的详细介绍后,非常感兴趣。通过深入交流之后,搅拌站领导同我们的技术人员一起,对现场进行了实地考察及技术指导,希望尽快给他们提供一个系统的解决方案,期待更进一步的合作。
△ 山西某大型混凝土有限公司
小分队离开山西,紧接着来到了德州华发混凝土有限公司,该公司主要经营商品混凝土及水泥制品的加工、销售。搅拌站采用的是山东博硕的BS1200A搅拌站控制系统、粉料仓管理系统(智能料位和电子门禁)和BGM企业综合管理系统(也称ERP)。客户对博硕的控制系统非常认可,系统采用以太网通讯,响应速度更快;多条生产线集中到一室办公,提升工作效率;实验室、操作员、调度员可以面对面交流,提高混凝土质量;为办公人员改善办公环境等等。
经过此次回访,客户对山东博硕的售后服务给予了高度评价,点名表扬了售服部范工,由于当时改造时间非常紧迫,只有两天,范工每天都加班加点到深夜,终于在生产之前把客户的两条生产线全部改造完成了,客户非常满意。最后,希望双方在全新的2020年,共同努力,进一步加强合作。
△ 德州华发混凝土有限公司
回访小分队随后来到了临邑汇鑫建材有限公司,该公司主要经营各种型号预拌混凝土、干混预拌砂浆、预拌沙浆的加工和销售。两条生产线均采用的是山东博硕的BS1200A搅拌站控制系统和BGM企业综合管理系统(也称ERP)。通过此次回访交流,我们的技术人员解答了客户在使用过程中遇到的一些问题,并记录了在操作中可能遇到的问题及需要改进的地方,为今后系统的进一步改进升级提供了宝贵的现场资料。
△ 临邑汇鑫建材有限公司
作为全国最大的混凝土管控系统供应商,通过此次回访活动,充分提高了服务质量,完善了服务体系,为管理和控制系统的安全稳定运行提供了强有力的保障。让用户真正体会到,山东博硕的产品不仅性能可靠,售后服务更是周到及时。
“技术服务万里行,助力商砼新发展”活动圆满落幕,真诚期待您能成为我们的下一站!
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